SELUMA – Pelayanan publik yang diberikan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Seluma kembali mengecewakan masyarakat. Seperti dalam hal pengurusan BPJS Kesehatan dan yang pernah terjadi sebelumnya, yakni salah penulisan nama.
Diungkapkan Kades Cahaya Negeri Nuzirwan, beberapa warganya terkendala saat akan mendaftar BPJS, sebab datanya tidak online.
“Beberapa warga, mereka akan mendaftar BPJS Kesehatan, tapi lantaran datanya tidak online, jadi tidak dapat mendaftar. Inikan sangat merugikan masyarakat, terlebih ketika memang mereka sedang terdesak,” ungkapnya belum lama ini.
Tak hanya warganya saja, dirinya pun pernah dirugikan karena pihak dukcapil salah menuliskan nama anaknya.
“Bahkan saya yang mengalami sendiri, jadi adminduk yang saya terima tidak sesuai dengan sebenarnya. Anak saya itu namanya Masito dituliskan Masiro, jadi untuk merubahnya kami harus kembali mengulang dari awal, termasuk meminta lagi keterangan ke bidan,” tutur Nuzirwan.
Atas kejadian tersebut ia berharap dukcapil segera memperbaiki layanannya.
“Masyarakat ini yang mereka tahu adminduk sudah dapat, soal salah atau tidak online masih ada yang belum mengetahui. Jadi ketika mereka ada keperluan baru mengetahui, inikan merepotkan masyarakat,” lanjut Nuzirwan.
Terakhir, dia juga meminta dukcapil bisa menselaraskan program Seluma Melayani Bupati Erwin Octavian.
“Kalau Bupati Seluma semangat berbenah, harusnya ini diikuti oleh OPD manapun tidak terkecuali Dinas Dukcapil Seluma,” pungkasnya. (Bencool/Tomi)
