SELUMA – Progam Seluma Melayani yang di gadang-gadang Bupati Seluma Erwin Octavian bersama pasangannya Drs Gustianto bukan isapan jempol belaka. Hal ini dibuktikan belum lama ini, Selasa (07/03/2023) Kabupaten Seluma mendapatkan penghargaan dari Ombudsman Perwakilan Bengkulu, dengan kategori predikat kepatuhan kualitas tinggi atau masuk dalam zona hijau dengan nilai 85.51.
Ini membuktikan bahwa komitmen Pemerintah Daerah Kabupaten Seluma dalam meningkatkan Pelayanan terhadap masyarakat benar-benar diwujudkan.
“Sebelumnya kabupaten seluma masuk dalam kategori zona merah, zona kuning. Alhamdulilah setelah bupati Erwin Octavian menjabat selama 2 tahun, Kabupaten Seluma mendapatkan predikat zona hijau,”Kata Kepala Perwakilan Ombudsman Bengkulu Herdi Puryanto.
Selanjutnya, hasil penilaian kepatuhan Ombudsman, dinas kependudukan dan pencatatan capil dengan nilai 84.43, Dinas PMPTP dengan nilai 81.66, Dinas kesehatan dengan nilai 88.17, Dinas Sosial 84.27, Dinas Pendidikan 80.02.
Untuk penilaian sendiri terdiri dari empat poin, pertama kopetensi penyelenggara dengan mekanisme wawancara. Kedua, ketersedian sarana dan prasarana pelayanan, serta standar pelayanan di sebuah Pukesmas itu ini dimesi nilai paling tinggi dengan nilai 30 poin. Dimensi feedback pengguna layanan. Pengelolaan pengaduan.
“Pelayanan publik tersebut jangan resisten, tidak masalah banyak yang mengadu. Terpenting penyelenggara merespon setiap pengaduan. Disitulah nilai untuk memberikan penilaian pihak kita,” Jelas Herdi Puryanto.
Sementara itu Bupati Seluma Erwin Octavian mengatakan dengan capaian tersebut dirinya berharap agar semua pihak terutama Dinas terkait untuk meningkatkan kembali standar pelayanan sehinga Seluma Melayani benar-benar dirasakan masyarakat Kabupaten Seluma.
“Penghargaan yang diterima hari ini bukan dipertahankan saja, tetapi harus ditingkatkan lagi dalam memberikan pelayanan, khususnya kepada OPD yang langsung melayani masyarakat,” Kata Erwin.
Ditambahkan Erwin, Pemerintah Daerah Kabupaten Seluma saat ini tengah berupaya untuk mewujudkan Seluma Alap di mulai dari Peningkatan Infrastruktur, Lapangan Pekerjaan, Keagamaan, kebudayaan, Kemajuan Desa dan Kelurahan serta Pelayanan.
“Dengan segala keterbatasan yang ada lima program unggulan Pemerintah Daerah harus kita wujudkan, sehinga masyarakat benar merasakan perubahan besar di Kabupaten Seluma,” Akhir Erwin. (Bencool/Tomi)
